ストレスの9割は人間関係?看護師のための心を整える習慣
看護師の仕事は、人との関わりが中心です。患者さんやその家族、医師、同僚、後輩、上司など、さまざまな立場の人と接する中で、対人ストレスを感じることも少なくありません。「ストレスの9割は人間関係」と言われるほど、コミュニケーションの難しさに悩む看護師は多いのではないでしょうか?
本記事では、職場の人間関係によるストレスを軽減し、心を整えるための習慣や具体的な対処法を紹介します。
1. 看護師の職場でよくある人間関係のストレスとは?
看護師の仕事には、次のような人間関係のストレスがつきものです。
① 上司や先輩との関係
・厳しい指導や理不尽な叱責にストレスを感じる
・意見を言いにくく、相談できる相手がいない
・パワハラのような対応を受けることがある
② 同僚との関係
・チームワークがうまくいかず、業務が滞る
・自分ばかりが仕事を押し付けられる
・陰口や職場の人間関係に振り回される
③ 後輩や新人との関係
・指導する立場になり、どのように教えればよいかわからない
・後輩が指示を守らず、トラブルが発生する
④ 患者さんや家族との関係
・クレームや無理な要求をされる
・感情的に接され、精神的な負担が大きい
これらのストレスを放置すると、仕事に行くのが辛くなり、バーンアウト(燃え尽き症候群)につながる可能性もあります。では、どのように対処すればよいのでしょうか?
2. 看護師がストレスを軽減するための「心を整える習慣」
① 感情を客観的に見る「ジャーナリング」
ストレスが溜まると、つい感情的になりがちです。そんな時に役立つのが「ジャーナリング(書く瞑想)」です。
やり方:
- 仕事で感じたストレスを書き出す
- どのような出来事があったのかを具体的に書く
- その時の感情(怒り・悲しみ・不安など)を言葉にする
- 「どうすれば良かったのか」「次回はどうするか」を考える
紙に書くことで、感情を客観的に整理でき、冷静な対応ができるようになります。
② 「距離感」を意識するコミュニケーション
人間関係のストレスを減らすには、適切な距離感を保つことが大切です。
具体的なコツ:
・無理に仲良くなろうとしない(必要以上に踏み込みすぎない)
・「こうあるべき」と決めつけず、相手の考えを尊重する
・苦手な人とは「業務上の会話だけ」にする
必要以上に関わらないことで、不要なストレスを減らせます。
③ 「NO」と言える勇気を持つ
看護師の仕事では、頼まれることが多く、断りづらい場面もあります。しかし、無理をして引き受けると、自分の負担が増えてしまいます。
断るコツ:
・「申し訳ありませんが、今は対応できません」とシンプルに伝える
・代替案を提案する(例:「○○さんにお願いしてみては?」)
・無理な要求には、「業務上できません」と冷静に対応する
遠慮せずに「できないことはできない」と伝える習慣をつけましょう。
④ ポジティブな言葉を増やす
職場の雰囲気を良くするには、ポジティブな言葉を意識的に使うことが大切です。
例えば、次のように言い換えてみましょう。
ネガティブな言葉 | ポジティブな言葉 |
---|---|
「忙しくて無理!」 | 「今は手がいっぱいだから、後でならできるよ」 |
「またミスした…」 | 「次は気をつけよう!」 |
「なんで私ばっかり…」 | 「できることをやろう!」 |
言葉を変えるだけで、自分の気持ちも前向きになり、人間関係もスムーズになります。
⑤ 仕事のスイッチをオフにする時間を作る
看護師は常に気を張っている仕事なので、仕事モードをオフにする時間を意識的に作ることが大切です。
リラックスする習慣:
・帰宅後は、スマホを見ずにゆっくりお茶を飲む
・好きな音楽やアロマでリラックスする
・休日は仕事のことを考えずに趣味を楽しむ
自分の時間を大切にすることで、ストレスの蓄積を防げます。
3. 人間関係のストレスを減らす具体的な対処法
① 苦手な人との関わり方を工夫する
・相手の長所を見つける(意外と良い面が見えてくる)
・表面的な付き合いにとどめ、深入りしない
② 職場の雰囲気を変える小さな行動
・「お疲れさま」「ありがとう」を意識的に使う
・笑顔で挨拶するだけでも、職場の空気が和らぐ
③ ストレスが限界なら環境を変える選択肢も
・どうしても改善しない場合は、異動や転職も視野に入れる
・無理をしすぎず、自分の心を守る選択をする
まとめ:ストレスを減らし、心を整える習慣を身につけよう!
看護師のストレスの大半は人間関係に関わるものですが、適切な距離感を保ち、自分の感情を整理する習慣を持つことで、ストレスを減らすことができます。
まずは、
✅ 感情を書き出して整理する
✅ コミュニケーションの距離感を意識する
✅ 仕事モードをオフにする時間を作る
といったことから始めてみましょう!
看護師として長く働くためにも、自分の心を守る習慣を大切にしてくださいね。