介護職として役立つ知識！要介護認定更新のポイント総まとめ

介護の現場で働く皆さまにとって、「要介護認定」は日々の業務において重要な基盤となるものです。特に認定の更新時には、利用者様やそのご家族に適切なアドバイスを提供し、スムーズな手続きをサポートすることが求められます。本記事では、要介護認定更新時の流れや押さえておきたいポイント、介護士としてどのようにサポートすべきかを詳しく解説します。

また、介護業界に特化した転職支援を行う株式会社ヒューマンステイが、愛知県・岐阜県の介護職の皆さまに提供するサポートについてもご紹介します。ぜひ最後までご覧ください！

要介護認定更新とは？

要介護認定は、介護保険制度の適用を受けるために必要な手続きで、認定を受けた方が介護サービスを利用する基準となるものです。しかし、一度認定を受けたら終わりではありません。一定期間ごとに更新手続きを行い、その時点での状況に応じた要介護度が再評価されます。

更新手続きの流れ

1. 通知の受領

要介護認定の有効期限が近づくと、市町村から更新手続きの案内通知が届きます。更新期限を見逃すと認定が一時的に無効となる可能性があるため、利用者様やそのご家族には早めに対応するよう伝えましょう。通知を見落とさない工夫として、家族やケアマネージャーと情報共有することも効果的です。

2. 申請書の提出

更新申請は、利用者または代理人が市町村の介護保険窓口に提出します。必要な書類が揃っていない場合、申請が滞る可能性があるため、事前に以下の書類を確認しておきましょう：

更新申請書
主治医意見書（病院で作成依頼）
本人確認書類

3. 訪問調査

認定調査員が利用者宅を訪問し、生活状況や身体機能について調査を行います。この訪問調査は要介護度の決定に大きく影響するため、普段の様子が正確に伝わるように介護記録を共有するなど、適切な対応が必要です。

4. 認定審査会での判定

訪問調査の結果や主治医意見書をもとに、介護認定審査会が判定を行います。この過程は専門性が高いため、介護職員としても基本的な仕組みを把握しておくと家族への説明に役立ちます。

5. 認定結果の通知

審査結果が通知され、新しい要介護度が確定します。変更があった場合、利用者や家族と一緒にケアプランを見直す必要があります。

要介護認定更新時のポイント

更新手続きは一見スムーズに見えるものの、見落としやトラブルが発生することも少なくありません。以下のポイントを押さえることで、介護職としての支援をより効果的に行えます。

1. 日々の介護記録を活用する

訪問調査では、利用者の実際の生活状況が重要です。しかし、調査のタイミングによっては、利用者が普段の状態と異なることも。例えば：

「普段は手すりを使って歩行しているが、訪問調査時は緊張して自力で歩こうとした」
「調査日は調子が良く見えるが、実際は頻繁に転倒している」

こうした場合、日々の介護記録をもとに補足情報を提供することで、正確な要介護度の判定をサポートできます。

2. 家族の声を反映する

家族の負担感や生活の実情も、判定に影響を与える重要な要素です。家族が遠慮して実情を正確に伝えられない場合は、介護士が橋渡し役となり、家族の意見を適切に補足することが求められます。

例：「夜間の頻繁なトイレ介助が必要」「介護者が体調を崩しやすい状況にある」など。

3. 主治医意見書を活用する

医師が記入する意見書は、訪問調査と並んで重要な資料です。医師が日々の生活状況を正確に把握できていない場合、主治医とのコミュニケーションを介護士がサポートすることも有効です。

4. 訪問調査への積極的な立ち合い

介護士として訪問調査に立ち会うことができれば、利用者や家族だけでは伝えきれない情報を調査員に伝えられます。特に以下の点を補足すると有効です：

介護サービスを利用している具体例
日常生活の困難さや支援の必要性

5. 利用者の心理的ケアも忘れずに

要介護認定の更新は、利用者や家族にとって心理的な負担となる場合があります。「認定が下りなかったらどうしよう」という不安を抱える方も少なくありません。介護士として、手続きの流れや見通しを説明し、不安を和らげるサポートを行いましょう。

要介護度が変わるとどうなる？

更新の結果、要介護度が変わる場合があります。特に、要介護度が下がることで利用可能なサービスが制限される場合、家族や利用者が不安を感じることが考えられます。

介護士がすべきこと

ケアプランの再検討：ケアマネージャーと連携し、減少したサービス量の中で最適なプランを検討。
生活支援の強化：要介護度が軽減した場合でも、生活の質が維持できるよう支援。
家族への情報提供：「要介護度が下がった＝悪化」ではないことを理解してもらい、ポジティブな考え方を促します。

株式会社ヒューマンステイが提供するサポート

要介護認定の更新に関する知識は、介護士としてキャリアアップする上で非常に重要です。愛知県・岐阜県に特化した介護職の転職支援を行う株式会社ヒューマンステイでは、求職者の皆さまが新しい職場で活躍できるよう、幅広い情報提供とサポートを行っています。

ヒューマンステイが選ばれる理由

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まとめ

要介護認定の更新は、利用者様やそのご家族にとって大きな手続きの一つです。介護士として適切な知識を持ち、サポートを行うことで、利用者の生活の質を守る重要な役割を果たせます。

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